Western Railway promotes 5% Bonus on UTS Mobile App transaction for another 6 months

MUMBAI: Western Railway has made  UTS on mobile app available for non suburban as well as suburban stations. Recently, an awareness drive was also conducted at 17 important suburban stations of WR’s Mumbai Division to educate and convince passengers to switch over to non cash ticketing through mobile ticketing. The Customer care utility has been installed and working at all Divisions and the trained staff are available on helpline number 138 to attend and resolve the passengers’ problems.

According to a press release issued by Shri Ravinder Bhakar – Chief Public Relations Officer of Western Railway, the main objective of introducing on line UTS app is to encourage digital ticketing mode. In order to promote mobile ticketing, an additional bonus incentive of 5% is being given for every recharge of R Wallet. This scheme of granting 5% bonus has now been extended for another period of six months i.e upto 24th Feb 2019. All 6 divisions of  WR have the facility of online UTS App available. Western Railway exhorts its valuable commuters to patronize the use of UTS Mobile Ticketing App and avail the enhanced benefits attached with their use.

Some of the Salient Features of UTS App:

  1. Easy to download from Google Play Store, i-OS or Windows app store free of cost.
  2. All unreserved and season tickets can be booked.
  3. Simplified App with ‘Quick booking’ option.
  4. Options for both paperless and paper ticket (through ATVM or booking window) available.
  5. Dedicated Customer Care no.138.
  6. Ticket payments can be easily made through inbuilt “R-Wallet” or through Paytm, Mobikwik, Freecharge.
  7. “R-Wallet” can be easily recharged from all non suburban UTS booking windows as well as online on website www.utsonmobile.indianrail.gov.in through any Debit card, Net Banking and UPI mode.

पश्चिम रेलवे द्वारा जागरूकता अभियान के माध्यम से यूटीएस मोबाइल का प्रचार-प्रसार 5 प्रतिशत बोनस अगले 6 महीने तक विस्तारित

मुंबई – पश्चिम रेलवे ने उपनगरीय स्टेशनों के साथ-साथ गैरउपनगरीय स्टेशनों के लिए भी यूटीएस मोबाइल एप की सुविधा उपलब्ध करा दी है। हाल ही में पश्चिम रेलवे द्वारा यात्रियों को जागरूक करने एवं मोबाइल टिकटिंग के माध्यम से नॉन कैश टिकटिंग की ओर आकर्षित करने हेतु 17 उपनगरीय स्टेशनों पर जागरूकता अभियान चलाया गया। यूटीलिटी के लिए कस्टमर केयर प्रणाली स्थापित की गई है एवं सभी मंडलों पर यह कार्यरत है। हेल्पलाइन नंबर 138 पर प्रशिक्षित कर्मचारी यात्रियों की समस्या के निवारण हेतु उपलब्ध हैं।

पश्चिम रेलवे के मुख्य जनसम्पर्क अधिकारी श्री रविंद्र भाकर द्वारा जारी प्रेस विज्ञप्ति के अनुसार इस ऑनलाइन यूटीएस एप को शुरू करने का मुख्य उद्देश्य यात्रियों को डिजिटल टिकटिंग माध्यम की ओर जोड़ना है। मोबाइल टिकटिंग को प्रोत्साहित करने के क्रम में रेलवे द्वारा प्रत्येक आर-वैलेट रिचार्ज पर 5 प्रतिशत बोनस दिया जा रहा है। 5 प्रतिशत बोनस की यह योजना अगले 6 महीनों अर्थात 24 फरवरी, 2019 तक विस्तारित की गई है। पश्चिम रेलवे के सभी मंडलों पर ऑनलाइन यूटीएस एप की सुविधा उपलब्ध हो गई है। पश्चिम रेलवे द्वारा अपने सम्माननीय यात्रियों से यूटीएस मोबाइल टिकटिंग एप अपनाने तथा उनके इस्तेमाल हेतु दी गई अतिरिक्त सुविधाओं का लाभ उठाने की आग्रह किया गया है।

यूटीएस एप की कुछ प्रमुख विशेषताएँ

  1. एंड्रॉयड, आईओएस तथा विंडो आधारित स्मार्ट फ़ोन पर गूगल प्ले स्टोर से निःशुल्क डाउनलोड किया जा सकता है।
  2. सभी अनारक्षित एवं सीज़न टिकट बुक किये जा सकते हैं।
  3. ‘क्विक बुकिंग विकल्प के साथ सरल एप।
  4. पेपरलेस एवं पेपर टिकट दोनों के विकल्प उपलब्ध (एटीवीएम/बुकिंग खिड़कियों के माध्यम से)।
  5. समर्पित कस्टमर केयर नंबर 138 उपलब्ध।
  6. किसी भी उपनगरीय बुकिंग खिड़की अथवा पेटीएम, मिबिक्विक, फ्री चार्ज सहित इनबिल्ट ‘आर-वैलेट’ के माध्यम से रीचार्ज किये जा सकते हैं।
  7. ‘आर-वैलेट’ किसी भी गैर उपनगरीय टिकट बुकिंग खिड़की के साथ-साथ किसी भी डेबिट कार्ड, नेट बैकिंग अथवा यूपीआई मोड द्वारा वेबसाइट www.utsonmobile.indianrail.gov.in पर ऑनलाइन रीचार्ज कराया जा सकता है।
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